Conditions Générales d'Utilisation

Bienvenue sur Florida Shop

En accédant à notre site web et en effectuant des achats sur notre plateforme, vous acceptez de respecter les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Nous vous invitons à lire attentivement ces termes avant de continuer à utiliser notre site.

1. Introduction

Florida Shop est fier de vous offrir des chaussures de luxe féminines, alliant élégance intemporelle, savoir-faire artisanal marocain, et designs audacieux. Ces conditions s'appliquent à votre utilisation de notre site ainsi qu'à toutes les transactions effectuées via notre plateforme. En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et accepté ces termes. Si vous êtes en désaccord, veuillez ne pas utiliser notre site.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, sans préavis. Les changements entreront en vigueur dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des mises à jour.

2. Commandes et Paiements

Traitement des Commandes: Toutes les commandes passées sur notre site seront confirmées et traitées dans les 24 heures ouvrables suivant leur réception.
Validation Téléphonique: Pour expédier votre commande, un appel téléphonique pourra être effectué pour confirmer les informations fournies.
Paiement à la Livraison: Le paiement est effectué à la livraison. Si vous passez une précommande pour une édition limitée ou un modèle spécifique, un acompte pourra être requis.

3. Livraison

Livraison Gratuite: Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes au Maroc, quel que soit le montant.
Délais de Livraison: Vos commandes sont généralement livrées dans un délai de 24 heures ou moins, selon votre localisation. Cependant, les délais peuvent varier en raison des services de livraison tiers que nous utilisons.
Suivi de Commande: Un suivi précis est fourni pour chaque commande afin de garantir une expérience fluide et rassurante.

4. Politique de Retour et Échange

Chez Florida Shop, votre satisfaction est notre priorité :

Vous pouvez retourner ou échanger un produit dans un délai de 7 jours après réception, à condition qu’il soit dans son état d’origine (non porté, avec l’emballage intact).
Pour initier un retour ou un échange, veuillez contacter notre service client à [email protected] ou via notre formulaire en ligne.

5. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site (images, vidéos, textes, logos, design) sont la propriété exclusive de Florida Shop et sont protégés par les lois en vigueur relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou modification de ces contenus sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

6. Responsabilité

Florida Shop décline toute responsabilité en cas de dommages résultant de l’utilisation incorrecte de nos produits.
Bien que nous nous efforcions de fournir des descriptions précises de nos produits, des variations mineures peuvent survenir en raison de leur nature artisanale.

7. Utilisation du Site

Pour utiliser notre site :

Vous devez avoir 18 ans ou plus ou être sous la supervision d’un parent ou tuteur légal.
Vous acceptez de ne pas utiliser notre site à des fins frauduleuses ou pour agir au nom de tiers sans autorisation écrite.

Certaines fonctionnalités, telles que l’inscription ou l’abonnement à notre newsletter, nécessitent la création d’un compte avec des informations personnelles exactes et mises à jour. Vous êtes seul responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sur votre compte.

8. Données Personnelles et Confidentialité

Vos informations personnelles sont utilisées dans le strict respect de notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données et à ne les utiliser que dans le cadre de vos interactions avec Florida Shop.

9. Prix et Disponibilité

Tous les prix affichés sur le site sont exacts au moment de la publication, mais peuvent être modifiés sans préavis.
En cas d’erreur de prix ou d’indisponibilité d’un produit, nous nous réservons le droit d’annuler une commande et de vous en informer immédiatement.

10. Modifications des Conditions

Florida Shop se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.

11. Loi Applicable et Juridiction

Ces conditions générales sont régies par les lois en vigueur au Maroc. En cas de litige, les tribunaux marocains seront compétents pour régler tout différend.

Merci de votre confiance en Florida Shop.
Nous sommes honorés de faire partie de votre quotidien et nous nous engageons à vous offrir une expérience inégalée, à chaque étape.